سياسة الخصوصية

01من نحن

اوهير (O'Hair) دار تجميل تعمل في بغداد وأربيل والسليمانية وكركوك وبيروت. نحن الجهة المسؤولة عن البيانات الموصوفة في هذه السياسة.

02البيانات التي يجمعها التطبيق

• لا يوجد حساب. لا يطلب التطبيق اسمكِ أو رقم هاتفكِ أو بريدكِ الإلكتروني.
• بيانات الإشعارات: عند تفعيل الإشعارات نحفظ رمز الإشعارات الخاص بجهازكِ (Push token)، ونوع الجهاز (آيفون أو أندرويد)، ولغة التطبيق، والصالون الذي اخترتِه، ونسخة التطبيق، ورقماً تسلسلياً يُعطى لجهازكِ عند التسجيل («رمز الجهاز»). نستخدم هذه البيانات فقط لإرسال العروض والأخبار إليكِ بلغتكِ ولصالونكِ.
• فتح الإشعارات: نسجّل أن إشعاراً ما فُتح ووقت فتحه، لنعرف عدد من وصلهم الإشعار. لا نتتبع نشاطكِ داخل التطبيق أو خارجه.
• الإعدادات: لغتكِ وصالونكِ وما قرأتِه من الإشعارات تُحفظ على جهازكِ فقط.

03استوديو الألوان (تجربة الصبغة)

• عند استخدام ميزة تجربة الصبغة، تُعالَج صورتكِ بالكامل على جهازكِ. لا تُرفع الصورة إلى خوادمنا ولا إلى أي جهة أخرى، ولا نحفظها ولا نراها.
• يُحمَّل محرك الألوان من موقعنا مرة واحدة فقط (ملفات برمجية، لا تتضمن أي بيانات عنكِ).
• نطلب إذن الكاميرا أو الصور لهذه الميزة فقط. يمكنكِ رفض الإذن أو سحبه من إعدادات الجهاز في أي وقت.
• إذا اخترتِ «حفظ ومشاركة» فأنتِ من يقرر أين تُحفظ الصورة أو مع من تُشارك، عبر قائمة المشاركة في جهازكِ.

04الحجز عبر واتساب

أزرار الحجز تفتح محادثة واتساب مع الصالون. ما ترسلينه هناك يصلنا كأي رسالة واتساب، ويخضع أيضاً لسياسة خصوصية واتساب (Meta). نستخدم هذه المحادثات فقط لتنظيم موعدكِ والرد عليكِ.

05الموقع الإلكتروني

• لا يحتوي الموقع على حسابات أو نماذج تسجيل، ولا نستخدم أدوات إعلانية أو أدوات تتبّع.
• لاختيار لغة الموقع تلقائياً، يُستعلَم عن البلد والمنطقة التقريبية من عنوان IP عبر خدمة خارجية (ipwho.is أو ipapi.co) عند زيارتكِ الأولى. لا نحفظ هذه المعلومة؛ نحفظ اللغة المختارة فقط في متصفحكِ.
• تحتفظ شركة الاستضافة بسجلات تقنية قياسية (مثل عنوان IP ونوع المتصفح) لأغراض الأمان والتشغيل.
• قد تُعرض بعض الصور من خدمات خارجية (مثل Unsplash)، وقد تتلقى هذه الخدمات عنوان IP الخاص بكِ عند تحميل الصورة.

06مع من نشارك البيانات

لا نبيع بياناتكِ ولا نؤجرها ولا نستخدمها للإعلانات. نستعين فقط بمقدّمي خدمات ضروريين لتشغيل التطبيق: خدمة Expo لتمرير الإشعارات، وخدمة Apple Push Notification على آيفون، وخدمة Firebase Cloud Messaging من Google على أندرويد، وشركة استضافة الموقع ولوحة الإشعارات. يتعامل هؤلاء مع البيانات نيابةً عنّا ولغرض تقديم الخدمة فقط.

07مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات الإشعارات ما دام التطبيق مثبّتاً والإشعارات مفعّلة. عند حذف التطبيق أو إيقاف الإشعارات يتوقف رمز الإشعارات عن العمل ونعطّله تلقائياً، ويمكنكِ طلب حذفه نهائياً في أي وقت. إحصاءات فتح الإشعارات تُستخدم بصورة إجمالية.

08حقوقكِ وخياراتكِ

• إيقاف الإشعارات من إعدادات التطبيق أو إعدادات الجهاز.
• تغيير اللغة أو الصالون في أي وقت من الإعدادات.
• حذف كل البيانات المحفوظة على جهازكِ بحذف التطبيق.
• طلب الاطلاع على بياناتكِ أو حذفها من لوحة الإشعارات: راسلينا مع «رمز الجهاز» الظاهر في صفحة الإعدادات داخل التطبيق.

09الأطفال

التطبيق والموقع موجّهان للبالغين، ولا نجمع عن قصد بيانات أطفال دون 13 عاماً.

10الأمان

تنتقل البيانات بين التطبيق وخوادمنا عبر اتصال مشفّر (HTTPS)، والوصول إلى لوحة الإشعارات مقصور على موظفين مخوّلين.

11التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند إضافة ميزات جديدة. سننشر النسخة المحدّثة في هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.

12تواصلي معنا

لأي سؤال عن الخصوصية أو لطلب حذف بياناتكِ: واتساب +964 776 060 0600 أو عبر صفحة الحجز في ohairbeautysalon.com.